Hướng dẫn đổi trả sản phẩm tại Toàn Mỹ Đà Nẵng

Vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi (trả) thỏa mãn điều kiện đổi trả hàng của Toàn Mỹ Đà Nẵng tại chính sách đổi trả hàng hóa.

Bước 1: Đăng ký

Liên hệ với Toàn Mỹ Đà Nẵng qua hotline 0915 585 516 hoặc truy cập trang “Gửi yêu cầu” và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm lỗi gồm:

Bước 2: Nhận tin nhắn xác nhận đã đăng ký đổi/trả thành công và email hướng dẫn gửi hàng.

Sau khi yêu cầu đổi/trả/bảo hành được chấp nhận, Toàn Mỹ Đà Nẵng sẽ gửi đến quý khách một tin nhắn và email hướng dẫn gửi hàng về Toàn Mỹ Đà Nẵng.

Bước 3: Gửi sản phẩm về Toàn Mỹ Đà Nẵng

Quý khách vui lòng gửi sản phẩm về kho Toàn Mỹ Đà Nẵng trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi thông báo với bộ phận Chăm sóc khách hàng và gửi kèm:

Một số lưu ý khi gửi hàng:

Đóng gói, chèn lót sản phẩm như ban đầu nhưng không niêm phong bề mặt thùng trước khi hoàn tất quá trình gửi hàng vì có thể bộ phận vận chuyển cần kiểm tra trước khi nhận hàng từ quý khách.
Liên hệ Hotline : 0915 585 516 ( 8h – 21h ) khi có bất cứ khó khăn xảy ra trong quá trình làm việc với bộ phận vận chuyển.

Điền thông tin mã số đơn hàng lên thùng hàng và gửi hàng về Toàn Mỹ Đà Nẵng theo địa chỉ nhân viên chăm sóc khách hàng đã cung cấp.

Sau khi nhận được sản phẩm quý khách gởi về, Toàn Mỹ Đà Nẵng sẽ phản hồi và cập nhật thông tin trên từng giai đoạn xử lý đến quý khách qua email.